Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön Bilgilendirme

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce aşağıdaki bilgiler tarafınıza sunulmaktadır. Bakiye yükleme işlemini tamamlamadan önce lütfen bu bilgileri okuyunuz.

1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

• Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Fahrettin Erol (şahıs işletmesi) – Doğrulat
• Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Eskişehir / 23428824430
• Adres: Kılıçbey Sokak No: 18/1, Tepebaşı / Eskişehir, Türkiye
• E-posta: info@dogrulat.com.tr
• Telefon / WhatsApp: 0552 884 52 26
• İnternet sitesi: https://dogrulat.com.tr

2. Alıcı

Siteye üye olan ve bakiye yükleyerek hizmet satın alan kişidir (“Alıcı”). Alıcının bilgileri, üyelik sırasında ve ödeme adımında beyan ettiği bilgilerdir.

3. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Temel Nitelikleri

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Site üzerinden ön ödemeli bakiye yükleyerek satın aldığı tek kullanımlık sanal numara ve SMS doğrulama kodu alma hizmetidir.

• Alıcı, panelden servis ve ülke seçerek sipariş verir; numara sipariş anında Alıcının paneline teslim edilir.
• Numaraya gelen SMS doğrulama kodu Alıcının panelinde gösterilir.
• Numaralar üçüncü taraf sağlayıcılardan temin edilir, geçicidir ve tek kullanımlıktır.
• Hizmetin ayrıntılı kuralları Kullanım Şartları’nda yer alır.

4. Fiyat ve Ödeme

• Hizmet bedelleri, sipariş anında Sitede gösterilen ve vergiler dahil Türk Lirası fiyatlardır; sipariş verildiğinde bakiyeden düşülür.
• Bakiye; kredi/banka kartı (ödeme kuruluşu aracılığıyla), havale/EFT veya Sitede sunulan diğer yöntemlerle yüklenir.
• Ödenecek toplam tutar, ödeme onayından önce ödeme sayfasında gösterilir. Hizmet elektronik ortamda sunulduğundan teslimat ücreti yoktur.

5. İfa ve Teslim

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir. Yüklenen bakiye, ödemenin onaylanmasının ardından hesabınıza tanımlanır (kartla ödemelerde genellikle anında, havale/EFT ödemelerinde kontrol sonrasında). Numara ise sipariş anında panelinize teslim edilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle numaraya SMS kodu ulaşmış siparişler için cayma hakkı kullanılamaz.

• SMS kodu gelmeyen veya kod gelmeden iptal edilen siparişlerin bedeli otomatik olarak bakiyenize iade edilir.
• Hiç kullanılmamış bakiye için, yükleme tarihinden itibaren 14 gün içinde info@dogrulat.com.tr adresine yazarak iade talep edebilirsiniz. Kısmen kullanılmış bakiyelerde kalan kullanılmamış tutar aynı şekilde iade edilir.
• İade, talebin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır. Kampanya kapsamında verilen bonus bakiye iade edilmez.
• Ayrıntılar: İade ve İptal Koşulları.

7. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi info@dogrulat.com.tr adresine, 0552 884 52 26 numaralı hatta veya Site içindeki destek talebi sistemine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Alıcı, bakiye yükleme işlemini onaylayarak bu sayfadaki ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve aşağıdaki hükümleri kabul ettiğini beyan eder.

• Tarafların bilgileri, sözleşmenin konusu, bedel, ödeme, ifa ve cayma hakkına ilişkin hükümler yukarıdaki 1–6. maddelerde belirtildiği gibidir.
• Satıcı, sipariş edilen hizmeti Kullanım Şartları’na uygun şekilde sunmakla; Alıcı ise hizmeti hukuka uygun amaçlarla kullanmakla yükümlüdür.
• Hizmetin ifası imkânsız hâle gelirse (örneğin sağlayıcıda uygun numara bulunmaması), Satıcı Alıcıyı bilgilendirir ve ilgili tutarı bakiyesine iade eder.
• Bu sözleşme, Alıcının bakiye yükleme işlemini onayladığı anda elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Sözleşme metnine bu sayfadan her zaman ulaşılabilir.